秋葉原、ヨドバシカメラの携帯ケースのサービスがすごい！！！！

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昨日、秋葉原のヨドバシカメラに行ってきました。


いろいろ、買い物したのですが、

使っていたキラキラのiphoneケースがだめになりつつあって、

すごく高いケースなのに。。。。。と思いつつ、

裸族で使っていたのですが、新しいケースを購入しに、ケースのコーナーへに行きました。




何度か、来ているのですが、めちゃめちゃ、わかりにくくて、

結構、商品が探しにくいというか、混んでいるのもあって、

あんまり好きになれない場所だったんです。



iphoneのケースって、本当に、いろいろあるんですけど、

本音をいうと、どれも、私には、イマイチなんですよね。


私は、シンプルなデザインが好きなので、

本当は、裸族で使いたいぐらいなのですが、

やっぱり、傷を考えると、心配です。


で、お気に入りを探せない中、

ピンクのハードケースがちょっと、気になって、

見てました。



すると、、、、、、、、、、、、、、、、



ケースの前で、考えあぐねていた私を、


ヨドバシカメラの若いお兄さんが、


声がけしてくれたんですよね。



私は、ケースにiphoneをあててみたいけど、

見本のケースがないからって、話したんです。



そしたら、なんと、、、、、、、、、、、、、、、、、

「いいですよ。」といって、商品を開けて、試させてくれたんですね。



本当に、びっくりしました。


もちろん、完全にケースに装着しちゃうと、

取り出すときに、

万が一、傷をつけたら、大変ですので、

そっと、裏側から、当てて、感じをみるだけにしました。



商品を渡された、時は、とっても大切に、縁をそっと持って、

軽く当てて、ケースとの相性を見ました。



でも、ケースはローズ色で、

私のiphonはゴールドで、

やっぱり、けばけばしくて、

ちょっと、いまいちでした。＞＜



よくないですね。と私がいうと、

そうですね。とあっとさり、

商売っけを出さずに、同意するお兄さん。

その、正直さに、とても、好感を持ちました。



その後も、シンプルなのが、

いいので、ソフト素材のクリアなのがいいといったら、

その場所まで、わざわざ連れて行ってくれました。



で、好みの探してくださったんですけど、


人気なのか、当てはまるようなタイプが無いんですね。



それで、私が、前に使っていたのと同じケースがないかな？と思って、

キラキラの高いケースだった話をしたら、

今度は、高いケース専用のウィンドウまで連れて行ってくれたんです。


そして、わざわざウィンドウの鍵をとってきてくれて、

また、試着させてくれたんです。

ただ、やっぱり、これというのが、なくて。。。。



申し訳なかったんですが、これ以上、時間とるの、申し訳なくて、

結局、私は、その後、店員さんにお礼を言って、

じっくり、一人で探しました。



でも、店員さんの、この、神対応ぶりに、大満足！！！！！

これから、ケースは絶対こちらの、秋葉原ヨドバシ店で購入しようって、

固く心に、誓いましたね。（笑）




それで、なんとか、お気に入りを見つけたんです。




でも、やっと見つけた、お気に入りケースも、見本だけあって在庫がそこになかったんですね。

＞＜


すぐ、そばにいた、女性店員の方に、

これがほしいんですが、と尋ねたら、

在庫をお調べしますといって、

調べてくいただいたけど、


在庫はあるけれど、探すのに、

少々、お時間かかりますが、

いいですかって、いってくれて、

私は、もちろん、いいですよって。。。。




私は、店の奥の在庫の場所が、広いのかなって、

思ったんですけど、

なんと、あの、広くていっぱいあるケースの中から、

一個、一個、確認しながら、


探してくださったんですね。


またまた、びっくりです！！！！！！！！！！！！



１０分以上、もっとたっていると思うのですけど、

さすがに、私が、悪いので、もう、別のケースを購入しますから、

いいですって、いおうと思ってたちょうど、その時、

「在庫がありました。」

そういって、そのケースを、持ってきてくださいました。＼(^o^)／



ミラクルです！！！！！！！！！！

（私なら、絶対に、みつけられませんでしたね。　笑）



あのお兄さんに、すでに、最高に、買い物サポートしていただいて、


感激してたのですが、


もう、ここまでされると、


本当に、脱帽ですよね。



ヨドバシ秋葉原店の携帯コーナー、最高！！！！！！（笑）



やっぱり、人って気持ち、


サービスって、

心なんだなって、つくづく思いましたね。



この二人の店員さんのおかげで、


私は、今、ヨドバシ秋葉原のファンです。（笑）


でも、私は、このお二方が素晴らしかったので、


きっとこの売場の上司の方も素晴らしいのかなって、勝手に想像してますが。。。。（笑）





今日は、日本のサービス、おもてなしの心を感じられた


素敵な一日でした。


秋葉原の、ヨドバシカメラさん、

お兄さん、お姉さんに心から、ありがとうです。







お願い）

このブログを見てくださった方に、お願いです。


もし、私と同じことをお店の方に、お願いするときは、

商品の扱いには、充分、注意をお願いします。



こういうサービスって、店員さんやお店に負担のかかることなので、

けして、当たり前では、ないと思うんですね。


だからこそ、私は、とっても、その日本的なサービスに

感動しました！



こういうことって、みんなで、大事にルールを守らないと、


一部の人が、お客だからって、尊大な態度をとって、要求すると、


簡単になくなっちゃうサービスだと思います。


あくまでも、お店の好意からきてると思うので。


だから、サービスを受ける私達客側も、感謝の心が


大事だなって思います。


だから、お店の人に、同じ事お願いするときは、


商品の取扱や、態度に注意してお願いしてほしいのです。


みんなで、この素敵なこのサービスが続けてもらえるよう、素敵なお客様でいたいですね。

タグ：ヨドバシカメラ 秋葉原 iPhone